✉️ contact@turkey-evisa.info
بیمه مسافرتی ترکیه – راهنمای کامل برای سال 2026

بیمه مسافرتی ترکیه – راهنمای کامل برای سال 2026

قصد سفر به ترکیه را دارید؟ بین خرابههای باستانی افسس، دودکشهای پریوار کاپادوکیا و بازارهای شلوغ استانبول، کمبودی در تجربیات باورنکردنی که در انتظار شما هستند، وجود ندارد. اما قبل از اینکه چمدانهای خود را ببندید، یک سوال مهم نیاز به توجه دارد: آیا برای ترکیه به بیمه مسافرتی نیاز دارید؟

سند نمونه ویزای الکترونیکی ترکیه

این راهنما هر آنچه را که باید در مورد بیمه مسافرتی ترکیه در سال 2026 بدانید – اینکه آیا الزامی است، چقدر هزینه دارد، چه چیزی را پوشش میدهد و چگونه سیاست مناسب برای سفر خود را انتخاب کنید – پوشش میدهد.

آیا برای ترکیه به بیمه مسافرتی نیاز دارید؟

پاسخ کوتاه این است: بیمه مسافرتی برای اکثر بازدیدکنندگانی که با ویزای توریستی یا ورود بدون ویزا وارد ترکیه میشوند، از نظر قانونی الزامی نیست. برخلاف برخی کشورها که اثبات بیمه را در مرز اجباری میکنند، ترکیه بیمه مسافرتی را به عنوان شرط ورود برای توریستهای اقامت کوتاه بررسی نمیکند.

با این حال، «الزامی نیست» به معنای «مهم نیست» نیست. در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا بیمه مسافرتی برای ترکیه به شدت توصیه میشود:

  • بیمه درمانی داخلی شما در ترکیه کار نمیکند. اگر از ایالات متحده میآیید، بیمه درمانی شما – از جمله Medicare – در بیمارستانها یا کلینیکهای ترکیه پذیرفته نمیشود. همین امر در مورد اکثر برنامههای درمانی اروپایی و سایر برنامههای بینالمللی نیز صدق میکند.
  • بیمارستانهای ترکیه اغلب نیاز به پرداخت اولیه دارند. طبق گفته سفارت ایالات متحده در ترکیه، از مسافران خارجی معمولاً خواسته میشود قبل از درمان، هزینههای خدمات پزشکی را از جیب خود پرداخت کنند. یک اقامت در بیمارستان میتواند هزاران دلار هزینه داشته باشد.
  • ترکیه خطرات سفر واقعی دارد. از زلزله و آتشسوزیهای فصلی گرفته تا جیببری در مناطق توریستی و اختلالات گاه به گاه پرواز، ترکیه سناریوهای مختلفی را ارائه میدهد که در آنها بیمه میتواند پول و استرس قابل توجهی را برای شما صرفهجویی کند.

اگرچه میتوانید بدون بیمه مسافرتی وارد ترکیه شوید، اما توصیه سفر وزارت امور خارجه ایالات متحده برای ترکیه به شدت خرید بیمه را قبل از سفر توصیه میکند.

الزامات بیمه مسافرتی ترکیه بر اساس نوع ویزا

اینکه آیا به بیمه مسافرتی نیاز دارید یا خیر، به نوع ویزا یا مجوز ورود شما برای بازدید از ترکیه بستگی دارد:

نوع ویزا/ورود بیمه الزامی است؟ توضیحات
ویزای الکترونیکی (گردشگری/تجاری) الزامی نیست برای بیش از 100 ملیت در دسترس است؛ نیازی به اثبات بیمه نیست
ورود بدون ویزا (تا 90 روز) الزامی نیست شهروندان ایالات متحده، بریتانیا، اتحادیه اروپا و بسیاری از کشورهای دیگر را پوشش میدهد
ویزای توریستی برچسبی بسته به کنسولگری متفاوت است برخی کنسولگریها ممکن است درخواست اثبات بیمه کنند
ویزای دانشجویی اغلب الزامی است دانشگاهها و کنسولگریها ممکن است مدارک بیمه درمانی را درخواست کنند
ویزای کاری اغلب الزامی است کارفرمایان معمولاً بیمه تامین اجتماعی ترکیه را ترتیب میدهند؛ بیمه تکمیلی توصیه میشود
اجازه اقامت الزامی است اثبات بیمه درمانی برای درخواستهای اجازه اقامت لازم است

اگر با ویزای الکترونیکی یا از طریق ورود بدون ویزا برای گردشگری وارد ترکیه میشوید، نیازی به ارائه اثبات بیمه در مرز ندارید. با این حال، دارندگان ویزای دانشجویی و ویزای کاری باید الزامات بیمه خود را با کنسولگری ترکیه یا موسسه حامی خود تأیید کنند.

بیمه مسافرتی ترکیه چه چیزی را پوشش میدهد؟

یک بیمه مسافرتی جامع برای ترکیه معمولاً شامل مناطق پوشش زیر است. برای جزئیات در مورد هزینههای ویزای ترکیه و هزینههای درخواست، به راهنماهای اختصاصی ما مراجعه کنید.

پوشش پزشکی اضطراری

این مهمترین جزء است. این پوشش شامل بیماری یا آسیب غیرمنتظره در طول سفر شما میشود، از جمله:

  • اقامت در بیمارستان و جراحی
  • ویزیت پزشک و مشاوره
  • داروهای تجویزی
  • آزمایشات تشخیصی (اشعه ایکس، آزمایش خون)
  • خدمات آمبولانس

حداقل توصیه شده: 50,000 دلار پوشش پزشکی اضطراری. با توجه به اینکه یک اقامت در بیمارستان در ترکیه به راحتی میتواند 2,000 تا 5,000 دلار یا بیشتر هزینه داشته باشد، این پوشش ضروری است.

تخلیه پزشکی

اگر در یک منطقه دورافتاده – مانند پیادهروی در کاپادوکیا، کاوش در کوه آرارات، یا بازدید از جنوب شرقی ترکیه – دچار آسیب جدی شوید، تخلیه پزشکی اضطراری ممکن است ضروری باشد. این خدمات بسیار گران هستند و اغلب بیش از 50,000 دلار هزینه دارند.

حداقل توصیه شده: 100,000 دلار پوشش تخلیه پزشکی. برخی از بیمهنامهها در صورت بیماری جدی یا فوت، بازگشت به کشور مبدأ را نیز پوشش میدهند.

لغو و قطع سفر

اگر حوادث غیرمنتظره شما را مجبور به لغو یا کوتاه کردن سفرتان کند – مانند بیماری، آسیب، فوریت خانوادگی، یا وظیفه هیئت منصفه – این پوشش هزینههای سفر غیرقابل استرداد شما از جمله پروازها، هتلها و تورهای پیشپرداخت شده را جبران میکند.

بیمهنامههای جامع معمولاً تا 100% هزینههای سفر بیمه شده برای لغو و تا 150% برای قطع سفر (برای پوشش هزینههای رزرو مجدد) را پوشش میدهند.

چمدان و وسایل شخصی

مناطق توریستی مانند بازار بزرگ استانبول، میدان تقسیم و محل پرواز بالنهای هوای گرم کاپادوکیا به دلیل جیببری شناخته شدهاند. این پوشش شما را برای اقلام شخصی گمشده، دزدیده شده یا آسیب دیده از جمله موارد زیر جبران میکند:

  • گذرنامهها و اسناد سفر
  • لوازم الکترونیکی (تلفن، دوربین، لپتاپ)
  • چمدانهای گمشده توسط خطوط هوایی
  • اشیاء قیمتی شخصی

تاخیر سفر

فرودگاه استانبول (IST) و فرودگاه سابیها گوکچن (SAW) از شلوغترین فرودگاههای جهان هستند و تاخیر پروازها رایج است – به ویژه برای پروازهای اتصالی. پوشش تاخیر سفر شما را برای موارد زیر جبران میکند:

  • اقامت در هتل در طول تاخیرهای طولانی
  • غذا و خریدهای ضروری
  • هزینههای رزرو مجدد برای پروازهای از دست رفته

هزینه بیمه مسافرتی ترکیه چقدر است؟

هزینه بیمه مسافرتی برای ترکیه به عوامل مختلفی از جمله سن شما، مدت زمان سفر، کل هزینه سفر و سطح پوششی که انتخاب میکنید بستگی دارد.

در اینجا یک تفکیک قیمتگذاری کلی بر اساس دادههای صنعت آورده شده است:

نوع پوشش هزینه معمول (سفر 10 روزه) به ازای هر روز چه چیزی را شامل میشود
فقط پزشکی 27-50 دلار 2.70-5 دلار/روز فقط پزشکی اضطراری + تخلیه
جامع پایه 88-115 دلار 9-12 دلار/روز پزشکی + لغو + چمدان
جامع کامل 150-350 دلار (سفر 16 روزه) 10-22 دلار/روز همه پوششها با محدودیتهای بالاتر

عوامل کلیدی قیمتگذاری:

  • سن: مسافران مسنتر به دلیل ریسک پزشکی بالاتر، بیشتر پرداخت میکنند
  • هزینه سفر: هرچه بیشتر پیشپرداخت کرده باشید (پروازها، هتلها، تورها)، هزینه پوشش لغو بالاتر است
  • مدت زمان سفر: سفرهای طولانیتر هزینه بیمه بیشتری دارند
  • سطح پوشش: فقط پزشکی ارزانترین است؛ جامع با لغو به هر دلیل (CFAR) گرانترین است
  • شرایط پزشکی از قبل موجود: برخی از بیمهنامهها شرایط پزشکی از قبل موجود را پوشش میدهند اگر ظرف 14-21 روز پس از اولین واریز سفر شما خریداری شوند

به عنوان یک قاعده کلی، انتظار داشته باشید 4-10% از کل هزینه سفر پیشپرداخت شده و غیرقابل استرداد خود را برای یک بیمه مسافرتی جامع پرداخت کنید.

بر اساس خطرات خاص ترکیه و هزینههای مراقبتهای بهداشتی، در اینجا حداقل مقادیر پوشش توصیه شده آورده شده است:

نوع پوشش حداقل توصیه شده چرا
پزشکی اضطراری 50,000 دلار پوشش اقامت در بیمارستان و درمان اضطراری در بیمارستانهای خصوصی ترکیه
تخلیه پزشکی 100,000 دلار پوشش آمبولانس هوایی از مناطق دورافتاده مانند کاپادوکیا یا شرق ترکیه
لغو سفر 100% هزینه سفر جبران تمام هزینههای غیرقابل استرداد در صورت لغو به دلیل موجه
قطع سفر 150% هزینه سفر پوشش رزرو مجدد و حمل و نقل بازگشت در صورت لزوم بازگشت زودهنگام به خانه
گم شدن چمدان 1,000-2,500 دلار جایگزینی لوازم الکترونیکی دزدیده شده، گذرنامهها و اقلام شخصی
تاخیر سفر 500-1,000 دلار پوشش هتل و غذا در طول تاخیرهای طولانی پرواز

اگر قصد انجام فعالیتهای ماجراجویانه در ترکیه را دارید – مانند پاراسلینگ در اولودنیز، بالنسواری در کاپادوکیا، یا غواصی – مطمئن شوید که بیمهنامه شما به صراحت این فعالیتها را پوشش میدهد. بسیاری از بیمهنامههای استاندارد ورزشهای خطرناک را مستثنی میکنند.

چه چیزی توسط بیمه مسافرتی ترکیه پوشش داده نمیشود

درک استثنائات بیمهنامه به همان اندازه مهم است که بدانید چه چیزی پوشش داده میشود. الزامات ویزای ترکیه را بررسی کنید تا شرایط ورود خاص خود را درک کنید. اکثر بیمهنامههای مسافرتی استاندارد برای ترکیه پوشش نمیدهند:

  • حوادث شناخته شده: اگر یک رویداد آب و هوایی، اعتصاب خطوط هوایی، یا وضعیت سیاسی قبل از خرید بیمهنامه شما به طور عمومی اعلام شده باشد، ادعاهای مربوطه ممکن است رد شوند
  • شرایط پزشکی از قبل موجود: اکثر بیمهنامهها این موارد را مستثنی میکنند مگر اینکه شما یک معافیت خریداری کنید (معمولاً ظرف 14-21 روز پس از اولین واریز سفر شما)
  • ورزشهای ماجراجویانه و افراطی: پاراسلینگ، بانجی جامپینگ و اسکی خارج از پیست معمولاً مستثنی هستند مگر اینکه پوشش ورزشهای ماجراجویانه را اضافه کنید
  • توصیههای سفر دولتی: اگر دولت شما ممنوعیت سفر به ترکیه را صادر کند، اکثر بیمهنامهها اختلالات سفر مربوط به آن ممنوعیت را پوشش نمیدهند
  • روشهای پزشکی انتخابی: ترکیه به دلیل جراحیهای زیبایی، کارهای دندانپزشکی و ترمیم مو مشهور است، اما این روشهای انتخابی از بیمه مسافرتی مستثنی هستند
  • آسیبهای خودتحمیلی یا فعالیت غیرقانونی: ادعاهای ناشی از نقض قوانین محلی یا رفتار بیپروا پوشش داده نمیشوند
  • حوادث مربوط به الکل یا مواد مخدر: هزینههای پزشکی یا خسارات ناشی از مستی معمولاً مستثنی هستند

همیشه قبل از خرید، گواهی بیمه خود را با دقت مطالعه کنید تا دقیقاً بدانید چه چیزی پوشش داده میشود و چه چیزی پوشش داده نمیشود.

خطرات سفر در ترکیه

ترکیه به طور کلی مقصدی امن و مهماننواز برای گردشگران است، اما خطرات سفر خاصی را نیز دارد که ارزش بررسی دارند:

سلامت و ایمنی

  • بیمارستانها: ترکیه بیمارستانهای مجهزی دارد، به ویژه در شهرهای بزرگ مانند استانبول، آنکارا و ازمیر. با این حال، مناطق روستایی ممکن است امکانات محدودی داشته باشند.
  • حیوانات ولگرد: ترکیه تعداد زیادی گربه و سگ ولگرد دارد. اگرچه آنها اغلب دوستانه هستند، اما بیماریها و انگلهای منتقل شده از حیوانات وجود دارند. فاصله ایمن را حفظ کنید.
  • شماره اضطراری: شماره اضطراری ترکیه 112 است. قبل از سفر آن را در تلفن خود ذخیره کنید.

بلایای طبیعی

  • زلزله: ترکیه بر روی گسلهای اصلی قرار دارد و به طور منظم فعالیتهای لرزهای را تجربه میکند. زلزلههای ویرانگر سال 2023 در جنوب شرقی ترکیه این خطر مداوم را برجسته میکند.
  • آتشسوزیهای جنگلی: آتشسوزیهای جنگلی فصلی میتوانند مناطق ساحلی، به ویژه در امتداد سواحل مدیترانه و اژه در طول ماههای تابستان را تحت تأثیر قرار دهند.

نگرانیهای امنیتی

  • جیببری: مناطق پرگردشگر مانند بازار بزرگ استانبول، منطقه سلطان احمد، میدان تقسیم و کاپادوکیا اهداف رایج برای جیببرها و کلاهبرداران هستند.
  • تظاهرات: اعتراضات گاه به گاه در شهرهای بزرگ رخ میدهد. دولت ترکیه به طور کلی نظم را حفظ میکند، اما عاقلانه است که از مناطق تظاهرات دوری کنید.
  • مناطق مرزی: اکثر دولتها به دلیل نگرانیهای امنیتی مداوم، سفر به مناطق در فاصله 10 کیلومتری مرز ترکیه و سوریه را توصیه نمیکنند.

اختلالات سفر

  • تاخیر پرواز: فرودگاههای استانبول از شلوغترین فرودگاههای اروپا هستند و تاخیرها رایج هستند – به ویژه برای پروازهای اتصالی.
  • حمل و نقل داخلی: شبکه پروازهای داخلی ترکیه گسترده است، اما اتوبوسها و حمل و نقل طولانیمدت میتوانند تاخیرهای قابل توجهی را تجربه کنند.

چگونه بهترین بیمه مسافرتی را برای ترکیه انتخاب کنیم

انتخاب بیمه مسافرتی مناسب نیازمند تعادل بین پوشش، هزینه و نیازهای خاص شما است. اگر هنوز در مرحله برنامهریزی هستید، راهنمای ما را در مورد نحوه درخواست ویزای ترکیه بررسی کنید. در اینجا یک رویکرد گام به گام آورده شده است:

1. جزئیات سفر خود را ارزیابی کنید

قبل از مقایسه بیمهنامهها، این اطلاعات را جمعآوری کنید:

  • کل هزینه سفر پیشپرداخت شده و غیرقابل استرداد (پروازها، هتلها، تورها، فعالیتها)
  • سن و وضعیت سلامتی شما
  • فعالیتهای برنامهریزی شده (به ویژه ورزشهای ماجراجویانه)
  • مدت زمان سفر و مقاصد در ترکیه

2. نیازهای پوشش خود را تعیین کنید

  • مسافران با بودجه کم: پوشش فقط پزشکی (27-50 دلار برای یک سفر 10 روزه) حفاظت ضروری را با کمترین هزینه فراهم میکند
  • مسافران استاندارد: پوشش جامع (88-150 دلار) پوشش لغو سفر و چمدان را اضافه میکند
  • سفرهای با ارزش بالا: پوشش جامع کامل با CFAR (150-350 دلار+) حداکثر انعطافپذیری را فراهم میکند

3. چندین ارائهدهنده را مقایسه کنید

اولین بیمهنامهای که پیدا میکنید را نخرید. نقل قولها را از حداقل سه ارائهدهنده مقایسه کنید و به موارد زیر توجه کنید:

  • محدودیتهای پوشش (به ویژه پزشکی و تخلیه)
  • کسورات و مبالغ اضافی
  • استثنائات و محدودیتهای فعالیت
  • فرآیند ادعا و نظرات مشتریان
  • در دسترس بودن کمک 24/7

4. پوشش شرایط از قبل موجود را بررسی کنید

اگر هر گونه شرایط پزشکی از قبل موجود دارید، به دنبال بیمهنامههایی باشید که معافیت ارائه میدهند. اینها معمولاً در صورت خرید ظرف 14-21 روز پس از اولین واریز سفر شما در دسترس هستند.

5. پوشش فعالیتهای ماجراجویانه را در نظر بگیرید

قصد بالنسواری بر فراز کاپادوکیا یا پاراسلینگ از کوه باباداغ را دارید؟ تأیید کنید که بیمهنامه شما این فعالیتها را پوشش میدهد. استثنائات استاندارد اغلب شامل موارد زیر است:

  • بالنسواری
  • پاراسلینگ
  • غواصی (زیر عمقهای خاص)
  • موتورسواری
  • صخرهنوردی

سوالات متداول

آیا شهروندان ایالات متحده برای ترکیه به بیمه مسافرتی نیاز دارند؟
خیر، شهروندان ایالات متحده برای ورود به ترکیه برای اقامتهای توریستی تا 90 روز در یک دوره 180 روزه به بیمه مسافرتی نیاز ندارند. ترکیه برای ورود بدون ویزا یا ویزای الکترونیکی، اثبات بیمه را در مرز بررسی نمیکند. با این حال، بیمه مسافرتی به شدت توصیه میشود زیرا بیمه درمانی ایالات متحده (از جمله Medicare) در ترکیه پذیرفته نمیشود و هزینههای پزشکی در صورت نیاز به درمان میتواند قابل توجه باشد. وزارت امور خارجه ایالات متحده خرید بیمه مسافرتی را قبل از بازدید از ترکیه توصیه میکند.
چه بیمه مسافرتی برای ترکیه نیاز دارم؟
هیچ الزام بیمه اجباری خاصی برای ترکیه وجود ندارد. برای بازدیدهای توریستی، یک بیمه مسافرتی جامع با حداقل 50,000 دلار پوشش پزشکی اضطراری و 100,000 دلار پوشش تخلیه پزشکی توصیه میشود. اگر هزینههای سفر قابل توجهی را پیشپرداخت کردهاید، پوشش لغو سفر را برای محافظت از سرمایهگذاری خود اضافه کنید. دانشجویان و کارگرانی که برای ویزاهای بلندمدت درخواست میدهند باید الزامات را با کنسولگری ترکیه تأیید کنند، زیرا این دستههای ویزا ممکن است نیاز به اثبات بیمه درمانی داشته باشند.
آیا میتوانم بدون بیمه درمانی به ترکیه سفر کنم؟
بله، میتوانید برای اقامتهای توریستی کوتاهمدت بدون بیمه درمانی به ترکیه سفر کنید. ترکیه برای اکثر بازدیدکنندگان بیمه را در مرز بررسی نمیکند. با این حال، انجام این کار خطرناک است زیرا بیمه درمانی داخلی شما احتمالاً در بیمارستانهای ترکیه پذیرفته نخواهد شد، که اغلب از بیماران خارجی نیاز به پرداخت اولیه دارند. یک بیمه مسافرتی پایه فقط پزشکی میتواند برای یک سفر 10 روزه تنها 27-50 دلار هزینه داشته باشد، که آن را به یک شبکه ایمنی مقرون به صرفه تبدیل میکند.
آیا ترکیه برای اهداف بیمه مسافرتی در اروپا است؟
این بستگی به ارائهدهنده بیمه شما دارد. برخی از بیمهگران ترکیه را بخشی از اروپا طبقهبندی میکنند، در حالی که برخی دیگر آن را در پوشش جهانی خود قرار میدهند. همیشه قبل از خرید بیمهنامه با ارائهدهنده خاص خود بررسی کنید. اگر بیمهنامه مسافرتی سالانه اروپایی دارید، تأیید کنید که آیا ترکیه شامل آن میشود یا خیر. اگر شامل نمیشود، ممکن است نیاز به ارتقاء به پوشش جهانی یا خرید بیمهنامه جداگانه برای سفر خود به ترکیه داشته باشید.
آیا کارت GHIC یا EHIC بریتانیا در ترکیه کار میکند؟
خیر، کارت بیمه درمانی جهانی بریتانیا (GHIC) و کارت بیمه درمانی اروپا (EHIC) در ترکیه معتبر نیستند. ترکیه عضو اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا نیست، بنابراین این کارتها هیچ پوشش مراقبتهای بهداشتی در آنجا ارائه نمیدهند. مسافران بریتانیایی باید برای ترکیه بیمه مسافرتی خصوصی ترتیب دهند. دارندگان گذرنامه بریتانیا میتوانند برای حداکثر 90 روز در یک دوره 180 روزه بدون ویزا وارد ترکیه شوند، اما گذرنامه آنها باید حداقل 150 روز از تاریخ ورود اعتبار داشته باشد.
چقدر باید برای بیمه مسافرتی به ترکیه بودجه در نظر بگیرم؟
برای یک سفر معمولی 10-16 روزه به ترکیه، بسته به سطح پوشش، بین 30 تا 350 دلار برای بیمه مسافرتی بودجه در نظر بگیرید. بیمهنامههای فقط پزشکی برای یک سفر کوتاه حدود 27-50 دلار شروع میشوند، در حالی که بیمهنامههای جامع با پوشش لغو سفر، چمدان و تاخیر معمولاً 88-350 دلار هزینه دارند. هزینه به طور کلی 4-10% از کل هزینههای سفر پیشپرداخت شده شما است. برای یک سفر 3,000 دلاری، انتظار داشته باشید 120-300 دلار برای پوشش جامع و محکم پرداخت کنید.
خلاصه‌سازی با هوش مصنوعی

هوش مصنوعی انتخابی را با دستور آماده برای خلاصه کردن این مقاله باز می‌کند. ارسال با شماست.

Elif Yılmaz

Author: Elif Yılmaz

الیف ییلماز یک مشاور مسافرتی مستقر در استانبول با بیش از ۱۱ سال تجربه در زمینه درخواستهای ویزای الکترونیکی ترکیه و اسناد ورود بینالمللی است. او به بیش از ۱۶۵۰ مسافر در فرآیند ویزای الکترونیکی ترکیه، از درخواست اولیه تا تأیید، کمک کرده است. تحصیلات: کارشناسی بازرگانی در مدیریت هتلداری، دانشگاه استانبول. گواهینامهها: مدیر اجرایی مقصد تأیید شده (CDME) (Destinations International)، مشاور سفر تأیید شده (CTC) (Travel Institute). تخصص: درخواستهای ویزای الکترونیکی ترکیه، اسناد مسافرتی، الزامات مهاجرت و ورود، تسهیل گردشگری در ترکیه. انتشارات: نویسنده انتشارات در مورد الزامات ویزای الکترونیکی ترکیه و اسناد مسافرتی، که در رسانههای مسافرتی منطقهای منتشر شده است. الیف مشتاق کمک به مسافران برای کاوش در ترکیه است و میتوان از طریق این وبسایت برای سؤالات ویزای الکترونیکی ترکیه و راهنمایی درخواست با او تماس گرفت.